女性トイレに「おやじの相手してあげて」の掲示物 居酒屋チェーン・養老乃瀧が撤去&謝罪「認識甘かった」

来店不要なのでコロナ禍でも安心!顧客満足度1位のサービスとは?

(追記)「グループで一緒にご来店されていることを想定」

   (24日16時45分追記)

   養老乃瀧は記事公開後の5月24日昼過ぎ、公式サイトに続報を掲載した。撤去された店内掲示物は一軒め酒場川崎仲見世通り店のトイレにあったとして、次のように掲出の経緯を説明する。

   一軒め酒場のコンセプトは「安いだけでなく、しっかり美味しいことで、おやじを喜ばせたい」。22年7月に店舗をリニューアルし、女性用トイレの改装とアメニティの提供サービスを開始した際に掲出した。

「今回の表示物は男女のグループで一緒にご来店されていることを想定して掲出しておりましたが、弊社の認識の甘さや意識の欠如により、多くのお客様に不愉快な思いをさせてしまう表現となってしまいました。大変申し訳ございません」

   今後は、社会にあわせた社員の意識変革ができるように、外部の指導も取り入れながら改善に努めるという。また、店内表示物の見直しを行うとともに社内のチェック体制を強化するとした。

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