「応援してくださる皆様に悲しい思いや憤りを感じさせてしまった」
ゼロイチファミリアは25日未明にも、騒動について改めて話し合いを行ったとして経緯の説明と謝罪を行った。
「今回このような予期せぬ形で公開され重大な情報が伝わることとなり、応援してくださる皆様に悲しい思いや憤りを感じさせてしまったのは、制作会社のヒューマンエラーであるものの、結果は全てを監督、管理している私ども事務所運営の責任です」
「想定していなかったタイミングでの発表により心構えができておらず気が動転しているメンバーもおります」として、ファンに向け「今回の件についてのメンバーへの問題提起はお控え頂けますと幸いです」と呼びかけた。
誤った日時での公演情報を掲載した楽天チケットも25日、ツイッターで本件に関する説明を行っている。
問題となった公演情報については「制作会社より連絡を受け、昨日20:30時点で非公開とさせていただきました」とした上で、「弊社は委託いただいた内容で登録サイトへの掲載を行っており、弊社内での人的ミスおよびシステム不備等はございません」としている。