客自身では取り出せず、整備士が対応する
ソラシドエア・広報は31日、J-CASTニュースの取材に対し、同様の事案は22年ごろから数回生じていると答えた。発生時は次のように対応していると説明する。
「隙間に入ってしまうとお客様自身では取り出すことが出来ないため、整備士が機内装飾の一部の部品を取り外して、取り出しております」
「便間では発見できないこともありますので、返却に時間を要してしまったり、そこ（機体）に入り込んでしまうことで破損や汚損が発生してしまう恐れもございます」とも注意を促す。ツイッターの反響には下記のような受け止めを伝えた。
「弊社としましては、アクリルスタンドを落下させてしまうことで、弊社での空の旅が悲しいものになってしまわないようにと思うばかりです。機内では、大切な『推し』との空の旅をお楽しみいただきたいと思っております」
◤◢◤”推し”とのご搭乗について➀◢◤◢
— ソラシドエア【公式】 (@SolaseedAir_JP) March 31, 2023
推しのアクスタ(アクリルスタンド)とご搭乗を楽しみにされている方にご案内いたします┏○ﾍﾟｺｯ
機内で撮影する際、窓枠に立て掛けると機体の中に入ってしまうことがあります( ºΔº )〣
機内で助けを求める推しの姿は、見るも無残な状況に・・
続き???? pic.twitter.com/BtXABj79lj