美味しそうに見せる視点が欠けていたことについては反省
発端のツイートは24日までに4万300件を超えるリツイート、15万100件を超える「いいね」が寄せられる大きな反響があった。舟和本店の公式ツイッターアカウントもリツイートしている。
舟和本店によれば、拡散された当初は「『やる気がない』と思われていると改めて悩んだ」。しかし投稿者含め、商品について言及したツイッターユーザーの多くは、「自信があって良い」「美味しい」などのコメントも残していた。舟和本店はこうした声から元気をもらったという。
「皆様から元気を頂きリツイートをさせていただきました。こうした観点からのお声はなかなか伺えるものではなく、秀逸なツイートをしてくださり心より感謝しております」
美味しそうに見せるという観点が欠けていたことについては反省しなければならないと受け止める。しかし現状の梱包方法や商品写真を変更する予定はない。
「ご愛顧を下さるお客様に箱の体積ぴったりの、より多くの量の芋ようかんをお届けしたいという弊社の考えもございますので、当面はこのままの形でやらせていただきたくお願いを申し上げます」