セブン、ファミマ、ローソンの見解は?
ファミリーマート・広報は、「他のお客様にご迷惑になる行為や不審とみられる行為については、店舗の判断でお声掛けさせていただくこともございます」と答えた。
ローソン・広報は見解を下記のとおり述べた。
「入っているカードのランダム性をお楽しみいただくトレーディングカードの性質上、計量についてはお控えいただきたいと考えています」
対策は、多くの客が安心して購入できるよう状況に応じて検討するとした。トレーディングカードを販売するにあたっては次のように伝える。
「発売前から注目度が高い商品も多い為、一人でも多くのお客様にお届けできるよう取り組んでまいります。お客様につきましても、トレーディングカード本来のランダム性をお楽しみいただければと思います」
セブン-イレブンを運営するセブン&アイ・ホールディングス・広報からは、次の回答があった。
「商品の取り扱い状況など、個店毎に状況は異なりますが、お客様に安心してお買い物していただけるよう対応しております。今後もお客様に気持ちよくお買い物いただけるように努めてまいります」