東京駅では4時30分から300人待機
東京駅では当初、駅の改札外で4時45分から整理券を配布すると発表していたが、10分前倒しして整理券の配布をはじめた。ジェイアール東海パッセンジャーズの担当者は9日の取材に、初日は4時30分時点ですでに300人程度の待機客がいたと説明。一般客の通行に支障をきたす可能性や、配布時間を早めても整理券配布対象者が変わらなかったことから、10分早い4時35分から配布を始めたとした。
販売2日目となった9日も、事前に整理券を配布する方式で早朝から販売。いずれの駅でも初日ほどの混雑はなく、途中から整理券を必要としない販売方式に切り替えた。それでも、各駅ともに通勤時間帯には駅弁が売り切れた。
「ちいかわ駅弁」人気について、同担当者は「非常に多くのお客様からご注目いただき、ご支持をいただいていることをあらためて認識させていただきました」と話す。10日も整理券を配布して販売する。週末の11日、12日の販売方式は後日発表するとしている。
「ちいかわ」をめぐっては、サントリー「C.C.レモン」や衣料品店「しまむら」などがコラボを実施。今後は外食チェーンの「ガスト」やプロ野球・福岡ソフトバンクホークスとのコラボも行われる。