「無理されるくらいならキャンセルして」「申し訳ないと思わないでください」――。
記録的な大雪に見舞われ、交通網の乱れや停電が続く新潟県。そんな混乱の中、県内のホテルが利用者に寄り添ったメッセージを発信し、好感を与えている。
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ホテル日航新潟ツイッターより
「上司に怒られたら削除します」
2022年12月18日から降り続いた大雪により、新潟県では在来線の運休や高速道路の通行止め、一部地域での停電、通信障害が続いている。
気象庁によると、20日11時時点の48時間降雪量は長岡市、魚沼市守門、関川村下関で100センチ超を観測し、下関の103センチは統計開始後、史上最多だった。
新潟市中央区にあるホテル日航新潟は19日夜、緊急事態を受けて「明日以降にホテルにご来館予定の皆様へ」とツイッターに投稿した。
「ホテルのTwitter担当としてこんな事を言っていいのかわかりませんが」と切り出すと、新潟市内の積雪が「想像を絶する状況」になっているとして、5つの要望を掲載した。「完全に個人の見解で発信しているので、もし上司に怒られたら削除します」と社の見解ではないと断っている。
・どうかご来館のために絶対に無理をしないでください。
・大げさではなくご自身の身体、命を第一に優先してください。
・無理されるくらいならキャンセルしていただいて大丈夫です。
・その時はご来館できないことを決して謝らないでください。申し訳ないと思わないでください。
・でも、雪が落ち着いたら、ぜひまた新潟にいらしてください！