NURO光、「遅すぎ」批判で宣伝文を変更？ 「混み合う時間帯も高速！」消える...ソニーの見解は

ソニーも苦情把握

   ソニーネットワークコミュニケーションズは27日、J-CASTニュースの取材に、文言の変更理由は「WEBサイトをはじめとしたサービスの説明文章は、お客様のわかりやすさとサービスの訴求事項のバランスを見ながら随時更新しております」と説明した。

   SNSでの苦情は把握しているといい、「状況については社内確認をしております。NURO 光は皆様のご意見を真摯に受け止め、引き続きお客様に対して快適なネットワーク回線を提供するよう尽力をしてまいります」と答えた。