テラーノベル社（東京都港区）は2022年7月18日、小説投稿アプリ「テラーノベル」の運営体制を謝罪した。ガイドラインに違反している作品への対応が遅れるなど、「弊社の運営体制に起因してクリエイターのみなさまにご不安な思いをおかけしてしまっておりました」としている。
アプリをめぐっては、ツイッター上で「悪質な無断転載が横行している」との指摘があり、物議を醸していた。
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橋本環奈さんを起用したアプリの広告（プレスリリースより） -
テラーノベルがアプリユーザーを対象に行ったアンケートの回答者属性 （プレスリリースより） -
アプリ「テラーノベル」は、チャット形式の小説を投稿できるサービス（プレスリリースより）
無断転載の疑いのあるイラストや写真が投稿される
アプリ「テラーノベル」は、チャット形式の小説を投稿できるサービス。Z世代をターゲットに、2017年7月にサービスを開始した。公式サイトによれば、ユーザー数は約600万人で、作品数は約102万作にのぼる。17年12月には橋本環奈さんを起用したCMを放送し注目を集めた。
ツイッターでは22年7月中旬ごろから、アプリ内で無断転載の疑いがある画像の投稿が相次いでいると話題になった。アプリ内に投稿された小説のイメージイラストや作者アイコンの画像として、自身のイラストが無断で利用されたと訴える声も複数ある。
編集部がアプリ内の小説を検索すると、人気アニメのイラストを転載したものや、ジャニーズアイドルなど実在の芸能人の画像を用いた作品も投稿されていた。
テラーノベル運営は17日、アプリを問題視するツイートに対しリプライで謝罪した。
「この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。本件運営として非常に重く受け止めており、無断転載を確実に取り締まるための対応を行って参ります」
通報されたコンテンツに対し事実確認が確認できたものについては削除対応を行っているものの、自社で判断が難しいものはプロバイダー責任制限法に基づいた対応を行っているとしている。
また運営は、「今後は監視体制の強化のみならず、サイトパトロールやアプリの年齢制限なども検討していく所存でございます」という見解を示した。
アプリの対象年齢は、アップルストアでは12歳以上、Googleストアでは17歳以上に指定されており、18歳以上を対象とした作品も複数投稿されている。テラーノベルが21年9月に26歳未満のアプリユーザーを対象に行ったとするアンケートには、12歳未満と回答したユーザーが24.7パーセントだった。