ググって分からず図書館へ→2日で解決 こんなにすごい「レファレンスサービス」

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全国の図書館から事例集めた「レファレンス協同データベース」も

   先の図書館の担当者は、投稿が話題になったことについて

「レファレンスサービスというものはどういうものか、どこまで回答してくれるのか、どんな質問が寄せられているのか、という疑問や興味を抱いてくださった方もいらっしゃるかと思います」

と話し、全国の図書館に寄せられた質問を国会図書館のウェブサイトに集約した「レファレンス協同データベース」の参照を勧めていた。さらに、レファレンスサービスを利用する際には「ぜひ出来るだけ時間の余裕をもってお尋ねいただけますと、担当者も落ち着いて調査できますので、より良い回答につながるかと思います」と呼びかけた。

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