「さまざまな手口であなたを狙っています」――2022年6月29日、こんな通知がスマートフォンに表示されたと驚く声がツイッター上で広がった。通知主は、三井住友銀行だった。
いったい何があったのか。取材に対し三井住友銀行広報部は、犯罪防止などセキュリティの観点から、注意喚起を目的としてプッシュ通知を行ったと説明。驚きの声が相次いだことを受け、「通知内容を検討・改善してまいります」としている。
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話題となった通知「さまざまな手口であなたを狙っています」
「意味がわからず、かつ狙っているという文言が物騒」
29日、複数のツイッターユーザーが「さまざまな手口であなたを狙っています」という文言の通知を受け取ったと訴えた。通知を受け取ったユーザーの一人、中川峰志さんは取材に対し、当時の状況を次のように伝える。
「昨日(29日)の14時ごろ、プッシュ通知に気づき(文言はツイート画像と同じ)、タップしたところアプリホーム画面にて画像のようなモーダルが表示されました。 こちらが行った操作は特にありません。ですので、銀行側から配信されたのではないでしょうか」
主語がはっきりしない突然の通知文に、中川さんは「意味がわからず、かつ狙っているという文言が物騒」と感じたという。ツイッター上でも、「怖い」「スパムかと思った」「訳わかんなくて笑った」といった声も上がった。
「皆さまのご反応を受け、通知内容を検討・改善してまいります」
一方で中川さんによれば、通知に紐づけられた記事では、詐欺の手口などを紹介した注意喚起が行われていたという。銀行や警察官、配達業者を名乗ることで個人情報を盗み取り、不正送金を行う事案が多発しているとして、少しでも疑問を感じた場合には家族や警察などに連絡・相談するよう呼びかけられていた。
J-CASTニュース編集部の取材に対し、三井住友銀行は同社の提供するアプリの通知で間違いないとした上で、次のように説明した。
「（犯罪防止等）セキュリティの観点から、注意喚起を目的として、6月29日にプッシュ通知でご案内いたしました。皆さまのご反応を受け、通知内容を検討・改善してまいります」