「皆さまのご反応を受け、通知内容を検討・改善してまいります」
一方で中川さんによれば、通知に紐づけられた記事では、詐欺の手口などを紹介した注意喚起が行われていたという。銀行や警察官、配達業者を名乗ることで個人情報を盗み取り、不正送金を行う事案が多発しているとして、少しでも疑問を感じた場合には家族や警察などに連絡・相談するよう呼びかけられていた。
J-CASTニュース編集部の取材に対し、三井住友銀行は同社の提供するアプリの通知で間違いないとした上で、次のように説明した。
「（犯罪防止等）セキュリティの観点から、注意喚起を目的として、6月29日にプッシュ通知でご案内いたしました。皆さまのご反応を受け、通知内容を検討・改善してまいります」