「男女それぞれの個室に28個ずつ設置」
J-CASTニュースの取材に対し、大量のトイレットペーパーを設置する経緯について、一蘭本社（福岡市）の広報は2022年5月30日、「弊社代表の吉冨 （学）が非常にユニークな考えの持ち主で、『トイレの中でもお客様に驚きと楽しさを感じてもらいたい！』という考えのもとはじめた試みです」と説明した。
2008年9月に行われた「一蘭 那の川店」（福岡市南区）のリニューアルから導入し、商業施設に入っている店舗を除き、同社が管理しているトイレではほぼ全店舗で設置されているという。また、トイレットペーパーが最も多い店舗は「一蘭 新宮店」（福岡県新宮町）であるといい、男女それぞれの個室に28個ずつ、店舗全体で56個が設置されている。
SNS上の反響に対しては「当初弊社が期待していた以上に皆様に驚きと楽しさを感じていただくことができているようで非常に嬉しく思います」とコメントし、「今後も遊び心を忘れず、皆様に楽しんでいただける店舗づくりに取り組んでまいりたいと思います」と回答した。
なお、「緊急時のお知らせ」には、ペーパー切れの場合は貼り紙を破るように指示があった。実際に破ると何が起こるのかを広報に尋ねたが、同社では公表していないとして、「実際にそのような状況になった方のみ知れる情報としております」と答えた。