「悪印象」はその後のビジネスに長く影を落とす
冒頭の町工場のように「取引先からひどい対応を受けたことが、その後のビジネスに影響した」という構図は鉄板です。
例えば、普段は温厚な役員が「この会社は30年前俺の名刺を破ったから（一緒に仕事を）やらない！」と怒っていた...というお話。
30年経ってもまだ怒りが収まっていなかったと考えると相当な禍根だったことがうかがえます。このツイートに対して似たようなシチュエーションに遭遇したという報告も多数あり、決して珍しくない話のようです。
＜相手に後ろ足で砂を掛けるようなことをすると相手が偉くなっていつの間にか生殺与奪の権を握ってることもよくあるお話 - Togetter＞
ビジネスにおいて、一度の悪印象が長く尾を引く怖さを示す教訓として、特に注目を集めやすかったのだと推測します。