ロッキング･オン･ジャパン（東京都渋谷区）が企画制作する野外ロックフェス「JAPAN JAM」を運営する事務局は2022年3月8日、フェスに出演予定の全アーティストの発表を終え、選考チケットの第三次抽選受付を開始した。
これに先んじて事務局は7日、初めてという電子チケット制度を導入した理由を公式サイトなどで明かした。
-
公式サイトより
転売に歯止めがきかず
JAPAN JAMは5月上旬、千葉市蘇我スポーツ公園で開催される。出演アーティストは3回に分けて発表され、併せて先行チケットの抽選受付が行われた。
8日12時半には第3弾出演アーティストを発表し、第3次抽選先行受付を開始した。事務局は前日7日、「最終アーティスト発表前にお伝えしたいこと」というお知らせを発表した。
発表によれば、JAPAN JAMで電子チケットを導入したのは今回が初めて。チケットは公式アプリからのみ申し込むことができ、顔写真登録と同行者登録が必要となる。申し込み方法の変化に、戸惑いや煩わしさを感じる声も目にしたとして、電子チケットを導入した理由を次のように説明した。
ロッキング・オン・ジャパンが企画制作に携わるフェス「Jフェス」には毎回多くの人々が参加を希望しており、新型コロナウイルス感染症拡大前に開催したCOUNTDOWN JAPAN 19/20には、15万人以上の落選者が出たという。券面に氏名や住所を記載したり、購入枚数の制限をかけたりと、様々な転売対策を講じたものの、チケットの転売を止めることはできなかった。
そこで、「本当にJフェスに参加したい方が参加できる環境を作る」ために、電子チケットを導入し、入場には顔認証を必須とするオペレーションに変更した。QRコードと顔認証の併用は、転売対策としても強固だという。
「不満の声も受け止めるつもりです」
発表によれば、購入したチケットを自由に譲ることはできなくなるが、公式リセールを開催する予定。リセールに出品したものの取引が成立しなかった場合に限り、友人などに譲れるシステムを導入するとしている。
「電子チケットの導入によって、今までよりもチケット購入のハードルは上がってしまったかもしれません。『何もそこまでしなくても』と思う方もいらっしゃると思います。そういった不満の声も受け止めるつもりです。また、運営側にとっても、参加者の方にお手数をおかけすることによって、ビジネスチャンスを損なうリスクが生じるかもしれません。 しかしそこまでしてでも、私たちはチケットの不正転売を撲滅したいと思っています」
事務局の発表に対し、ファンからはツイッターで「すごい。。素晴らしい。。」「これはどう考えても全面的に支持でしょ」といった声が寄せられている。
【#JJ2022】明日からの最終アーティスト発表前にお伝えしたいこと
— rockin'onフェスOFFICIAL｜JAPAN JAM開催 (@rockinon_fes) March 7, 2022
どうしても転売を止めたい。そんな思いで私たちは電子チケットを導入しました。
JAPAN JAM事務局からのメッセージをご確認ください。
明日3/8(火)12:30から出演アーティストの連日発表をおこないます。https://t.co/hpXldXqtQH pic.twitter.com/44kGsCewTX