「今回の件を重く受け止め、返品、オンライン注文のキャンセルを受ける」
「作品制作のプロセスなどを調査した結果、『プロジェクトポッチャマ』の作品はオリジナルであると判断いたしましたが、弊社といたしましては、今回の件を重く受け止め、PUBLIC TOKYO神宮前店開催のポップアップストアならびにオンラインストアで販売した「ポッチャマ*古塔つみリンガー TEE」の返品、オンライン注文のキャンセルを承ることにいたしました。大変お手数ではございますが、返品、オンライン注文のキャンセルを希望される方は『PUBLIC TOKYO 問い合わせフォーム』までお問い合わせください。お客様には多大なご迷惑とご心配をお掛けしていることを深くお詫び申しあげます」
なお、この商品については、販売期間終了後に検索すると、「申し訳ございません。ご指定の商品は販売終了か、ただ今お取扱いできない商品です」と表示されていた。この意味について、ポケモンの広報担当者は10日、「当該商品につきましては、当初から販売期間（2022年1月29日?2月6日）が決まっておりましたため、期間終了後はリンクが削除されております」と取材に答えた。
（J-CASTニュース編集部 野口博之）