「学歴フィルター」を否定
誤ったタイトルのメールを送った原因について、同社はこう説明する。
「マイナビ新卒紹介にはキャリアアドバイザーの組織が2つございます。面談枠（時間）を管理する際に作業上、枠を2つに分けて予約を受け付けており、枠の管理上、そのような名称を用いておりました。
並行して、その管理作業をする際コピーしたワードが管理作業とは関係のないメール配信時に、タイトルへ誤ってペーストしてしまい、メールが送信されてしまいました。
本件は、本来であればメール配信前に複数人が内容のチェックを行うべきところを、その作業を担当者が怠っていたことによるものです」
またSNS上では、マイナビが学歴に応じてメールの送信先を変更するなどの、「学歴フィルター」を設けているのではないかという疑念も広がっている。有名大学の学生に就職活動が有利に働くような仕掛けを設けているか尋ねると、マイナビ広報部は「そのようなことは一切ございません」と否定した。
マイナビは、メールを受信した学生たちに対してお詫びの連絡をしたという。今後は再発防止に取り組むと述べる。
「前段でもお伝えした通り、本件は、本来であればメール配信前に複数人が内容のチェックを行うべきところを、その作業を担当者が怠っていたことによるものです。 今後はそのフローをより徹底し、再発防止に努めてまいります」