健康美人研究所の見解は
記事の筆者やページの作成者は明かされておらず、責任の所在は不明だ。6日現在、ページは閲覧できなくなっている。
健康美人研究所は6日、J-CASTニュースの取材に、上記の広告制作には関与しておらず「弊社製品への誤ったイメージを与えるものとなり、現在、該当の記事広告や訴求内容に関しまして広告代理店様ならびにメディア様へ事実確認を行っております」と回答した。
Cセラムとニベアの相乗効果は「花王社様（原文ママ）のニベアでしたり他メーカー様との商品と混ぜるといった使用方法は推奨はしておりません」とする。
「今回の件でお客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑をお掛けすることを重ねてお詫び申し上げますと共に、誠心誠意対応して参る所存でございます。今後も何卒ご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます」
（J-CASTニュース編集部 谷本陵）
ネット広告をめぐる問題について、引き続き取材を進めていきます。情報をお持ちでしたら、https://secure.j-cast.com/form/post.htmlまでご連絡ください。
（2021年12月7日追記）本文の一部を修正しました。