「誤解を招く投稿となりましたことを、心よりお詫び申しあげます」
こうした指摘を受け、ゼンリンは11日にツイッターを更新。撮影した写真を色調加工したものだと認め、
「昨日の投稿について多くのご指摘をいただいております。写真は当社社員により撮影したもので、色調等の加工をさせていただきました。その結果、誤解を招く投稿となりましたことを、心よりお詫び申しあげます。今後このような事のないよう心掛けてまいります」
と謝罪した。
ゼンリンの謝罪ツイートには、賛否を含めさまざまな意見が寄せられている。
「綺麗な景色ってのは『自然の美しさ』がやっぱ大切よね。違和感を抱いてしまうくらい『不自然』になると、それはすなわち『嘘』になってしまう」
「SNSの画像はある程度整えてあるものという前提なので、綺麗な写真のシェアをありがとうございました！って思いました」
（11日19時20分追記：記事の一部を修正しました。）