新作スマートフォン向けアプリゲーム「FAIRY TAIL ギルドマスターズ（以下ギルマス）」の不具合などがSNS上で話題となった。
これを受けて「FAIRY TAIL」シリーズの原作者である漫画家・真島ヒロさんは2021年5月5日、「ファンの皆さんには申し訳ない気持ちでいっぱい」だと心境を吐露した。
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新作スマートフォン向けアプリゲーム「FAIRY TAIL ギルドマスターズ」 真島ヒロ・講談社／フェアリーテイル製作委員会・テレビ東京 （ｃ） 2018 NOA.TEC CO., LTD. -
YouTube上に投稿された酷評動画
テスト環境に繋がる不具合
NOA.TEC（東京都新宿区）は4月27日、ギルマスをリリースした。アニメやマンガで人気を博する「FAIRY TAIL」シリーズのシミュレーションRPGゲームだ。
しかし翌28日、さっそく不具合が発見された。ギルマス公式ツイッターによると「内部のテスト環境に接続されてしまう問題が確認された」のだという。テスト環境に繋がっていたとみられるユーザーはSNS上で、有償アイテムやレアリティの高いキャラクターを多数所持していたなどと報告している。
「ガチャキャラやら素材やら手違いで全部配布してるぞ」
「運営が間違えて全ユーザーに1000万石配布して草」
そこで28日15時から翌29日7時にかけて、緊急メンテナンスが実施された。公式ツイッターは修正内容をこう報告している。
「テスト環境に接続されたユーザー様が取得しましたキャラクターデーターや戦歴などの様々なデーターは本番側と混在したり、利用する事は出来ません。また本番側への影響を及ぼしデータが無くなる事もございません」（原文ママ）
アップデート後、テスト環境でプレイしていたとみられるユーザーはデータがなくなってしまったなどとSNS上に書き込んでいる。またリリース後も数日間ゲームがプレイできなかったことなどから、「原作大好きでもこれはできない」などと不満の声が広がっている。