VTuber（バーチャルユーチューバー）、バーチャルライバーグループの「にじさんじ」を運営するいちから（東京都）は、所属する「星川サラ」さんが2020年10月4日の配信内で「過去に自身が社会的に非難されるような行為をしていた事実に言及したこと」について、「ご迷惑とご心配をお掛けしたことをお詫び申し上げます」と謝罪した。
星川サラさんは配信内で、タピオカ屋で「スタンプカード」を不正に押印したエピソードを披露。ただ、いちからは星川サラさんが「配信内で言及されていたような行為はしていない」ことを確認し、星川サラさん本人もツイッターで「友人達と談笑するのと同じような感覚で話を大きくしてしまった」と発言経緯を説明している。
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「スタンプカード」めぐる発言でVTuber が謝罪（画像はにじさんじ公式サイトより）
「一枚開いてバババババって」
にじさんじの公式サイトによれば、星川サラさんのプロフィールは以下の通りだ。
「ハーフの女の子。幼い頃はバーチャルイギリスに住んでいたが、バーチャル日本での生活の方が長いため、日本語堪能。おだてられるとすぐ調子に乗るタイプ」
星川サラさんは10月4日の配信で、自身の「思い出のタピオカ屋」について言及。貯まるとタピオカドリンクが一杯無料になるというスタンプカードがあったものの、店の対応が「結構ガバくて」と、以下のように語った。
「星川はね、あのー、ゴミ女だから、店員が後ろ向いている隙に、一枚開いてバババババって全部押して、これで次来たとき（タピオカドリンクが）無料だわ、とか思ってたの。で次行ったら、（店が）潰れてた。酷いよ、星川の満タンになったさ、スタンプカード使い道無くなったんだけど」
星川サラさんはこのエピソードを笑いながら話していたものの、インターネット上では行為の悪質さを指摘する声が相次いでいた。