「オーナーが面談して注意喚起しており、従業員も反省」
この動画は、6月19日16時現在で70万回以上も再生されており、1万件以上リツイートされて、疑問や批判が相次いでいる。
「お客様の前でやる事かよ」「子供の前でいい大人がガチ喧嘩してたら恥ずかしくなる」「近所だったら、絶対行きたくない」...
この店員同士のトラブルについて、セブン＆アイ・ホールディングスの広報センターは19日、J-CASTニュースの取材に対し、こう説明した。
「動画のようなことがあったのは事実です。従業員同士による店舗運営上の些細な認識の違いがトラブルになったと聞いています。店のオーナーが従業員と面談して注意喚起しており、従業員も反省していると報告を受けています。お客さまにも不安を与え、お騒がせして申し訳ないと思っています。2度とこうしたことが起きないよう、従業員教育を徹底していきます」
どんな認識の違いがあったのかや、店舗があるエリア、トラブルが起きた日時などは、特定につながるため回答を差し控えたいとしている。
（J-CASTニュース編集部 野口博之）