新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、リモートワークの導入が広がった。これに加えて「趣味」のほうでも、離れた人々と交流しながら作業に打ち込めるとする「作業通話アプリ」が注目を集めている。
2020年6月11日、作業通話アプリ「mocri（もくり）」がサービスを再開すると、ツイッター上では「作業通話アプリ」がトレンド入りを果たした。
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「mocri」公式サイトより
開発段階から「さぎょいぷ」を行う人々にアンケート
「mocri」は、ミクシィが提供する2019年にリリースされた作業通話アプリ。2種類の部屋（ルーム）が用意されており、入室すると同時に相手に通知が行き、通話が始まる。通常のルームは指定の友達とだけ通話を行うことができるが、フリールームであれば入室できる友達を選ばずに通話を行うことができる。また、「集中モード」が設けられており、例えば25分集中5分休憩と設定すると、休憩時間ごとに友達と通話を行うことができ、メリハリをつけて作業を進められる。終始喋り続ける必要がないので「書き物」作業にもお勧めだとしている。
このアプリは、クリエイターを中心に注目が集まっている。これまで、イラストレーターや漫画家などの間では「さぎょいぷ（作業しながらSkypeなどで音声通話を行うこと）」が流行していた。しかし書き物を行いたい時や、漫画のストーリー案である「ネーム」を考える時は、話しながら作業するのが難しいという声も。「mocri」はそのような声を受け、開発段階からツイッター上で「さぎょいぷ」を行う人向けにアンケートを行うなどして、クリエイターのための作業アプリとして誕生した。
アップデートを重ね、サービス再開
アンケートを設置し、ユーザーの声を聴きながらアップデートを重ねている。4月6日、フリースペースへ入室前に1分だけ会話を聞くことができる「会話をちょっと聞く」機能を追加した。通話に参加するか迷っている人が、入室の判断をする一助となるとしている。
しかし6月5日ごろから、アプリが正常に動作しない不具合が見つかる。その後数日サービスが使用できなくなってしまったがストアの審査をクリアして、きょうサービスを再開した。今回の障害で一部のユーザーにデータ消失などが発生したとしている。
そのような困難はあったものの多くのユーザーから、
「やっと使えるうううううありがとううううううううう」
「やっと使えるーデータ消失の障害とは大変でしたね。でも使えるようになって良かったです」
という感謝のコメントが寄せられた。
サービス再開後、多くのユーザーたちが「mocri」の使用を開始。ツイッター上などで通話仲間を呼び掛けるツイートも。そういったつぶやきが重なった結果「作業通話アプリ」がトレンド入りを果たした。
【サービス再開と障害の影響のご報告】
— mocri（もくり）｜ ふらっと集まれる作業通話アプリ (@mocri_jp) June 11, 2020
サービスを再開しましたが、今回の障害により一部の方にデータ消失等が発生致しました。
詳細を記載致しましたので、ご一読頂けますと幸いです。多大なるご不便とご迷惑をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。https://t.co/696LsWwgd7