アップデートを重ね、サービス再開
アンケートを設置し、ユーザーの声を聴きながらアップデートを重ねている。4月6日、フリースペースへ入室前に1分だけ会話を聞くことができる「会話をちょっと聞く」機能を追加した。通話に参加するか迷っている人が、入室の判断をする一助となるとしている。
しかし6月5日ごろから、アプリが正常に動作しない不具合が見つかる。その後数日サービスが使用できなくなってしまったがストアの審査をクリアして、きょうサービスを再開した。今回の障害で一部のユーザーにデータ消失などが発生したとしている。
そのような困難はあったものの多くのユーザーから、
「やっと使えるうううううありがとううううううううう」
「やっと使えるーデータ消失の障害とは大変でしたね。でも使えるようになって良かったです」
という感謝のコメントが寄せられた。
サービス再開後、多くのユーザーたちが「mocri」の使用を開始。ツイッター上などで通話仲間を呼び掛けるツイートも。そういったつぶやきが重なった結果「作業通話アプリ」がトレンド入りを果たした。
【サービス再開と障害の影響のご報告】
— mocri（もくり）｜ ふらっと集まれる作業通話アプリ (@mocri_jp) June 11, 2020
サービスを再開しましたが、今回の障害により一部の方にデータ消失等が発生致しました。
詳細を記載致しましたので、ご一読頂けますと幸いです。多大なるご不便とご迷惑をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。https://t.co/696LsWwgd7