ダイキン広報「複数のところに問い合わせが...」
同社は公式ツイッターでも23日、「ダイキンや当社代理店と名乗って、新型コロナウイルス感染症対策でエアコンの入替えやメンテナンスを勧める電話が増えているそうです。そんなの詐欺です...皆さまどうかお気を付けくださいませ」と、詐欺行為への警戒を呼びかけている。一般ユーザーからは「ダイキンを名乗った業務用エアコンの電話きました」と自身にも勧誘の電話があったとするリプライが寄せられた。
ダイキンの広報担当は24日、J-CASTニュースの取材に、こうした電話勧誘に関する問い合わせについて「数は把握できていませんが、1桁台ではありません。販売会社やお客様窓口など、複数のところに問い合わせがきています」とし、「悪質な詐欺」との見方を示した。
「新型コロナウイルスに効果があると証明されているものは（現時点で）基本的に存在しません。ウイルスと菌は違うので『除菌』というのも間違っていますが、『新型コロナウイルスを除菌できるエアコンガス』というものもありません。エアコンガスは限られた冷媒配管を循環するものであって、（部屋などの）空間には出ないので、その点からもエアコンガスに新型コロナを無力化する力は絶対にないはずです。
また、そのような方法でエアコンの冷媒を入れ替えた場合、メーカー保証の対象外になります。『無償交換』といっても、工賃など別の名目で金銭を徴収される可能性も考えられますので注意が必要です」