楽天モバイルの自社回線（MNO）が、2020年4月8日から本格的にサービスを開始した。
くしくもこの日は、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、7都府県に出された「緊急事態宣言」下の暮らしが始まる初日でもあった。楽天にとっては「静かな船出」となったが、さっそくサービスの改善が発表され、ユーザーの注目を集めている。
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看板機種の「Rakuten Mini」
三木谷氏「日本をもっと元気にしていきたい」
楽天モバイルショップ（実店舗）は4月2日から、8都府県での臨時休業を進めていたが、6日より全国での順次休業を始めた。同社ユーザーからの申込は「約9割がオンライン経由」だとして、ウェブでの手続きを呼びかけている。
首相会見の余波もあった。7日の「ガイアの夜明け」（テレビ東京系）では、「楽天の野望」と題して、携帯事業参入が取り上げられる予定だったが、緊急事態宣言の報道特別番組のため、14日の放送に延期されている。
本来であれば、華々しいスタートになるはずだった8日午前、楽天はMNO唯一のプランである「Rakuten UN-LIMIT」（税抜2980円／月、300万人を対象に1年間無料キャンペーン中)を「2.0にバージョンアップ」すると発表した。
Rakuten UN-LIMITはこれまで、楽天自社回線エリアではデータ通信無制限だが、KDDI回線を利用する「パートナー回線エリア」では月2GBを上限とし、それを超えると通信速度が最大128kbpsに低下するとしていた（500円／GBでチャージも可能）。これを月5GB（22日から）、超過後最大1Mbps（8日から）に引き上げるのが「2.0」の概要だ。
改訂の理由として同社は、在宅ワークやオンライン学習事情をあげている。楽天モバイル会長兼CEOの三木谷浩史氏は、「日本をもっと元気にしていきたいと思っています」とのツイートで、「2.0」の意気込みを示した。