公共料金の支払い期限延長は？
次に「（11）公共料金～」を確認。「納税（国税、地方税）」や、「公共料金」（上下水道、電気・ガス、携帯電話など）といった項目について「納期が迫っているが、猶予できるか？」という疑問に答えようとしている。たとえば、電気（を含む）項目を選ぶと経済産業省（資源エネルギー庁）、携帯電話（を含む）項目なら総務省のサイトに移り、それぞれ事業者に対し、生活不安に対応する緊急措置として支払いの猶予・期間延長について要請したと説明している。
上記の総務省サイトでは、各事業者が対応状況を公表したサイトページへリンクを張った一覧を載せており、例としてソフトバンクをみると、「（コロナの影響で）支払いを期限までに行うことが困難なお客さまからお申し出があった場合、支払い期限を延長します」「（略）お客さまからのお申し出があった場合、2020年5月末日まで支払期限を延長します。（今後の影響次第では、さらに延長についても検討＝編集部が略記＝）」としている。
他に電力関連で、たとえば東京電力エナジーパートナーのサイトをみると、「（コロナの影響で）各都道府県社会福祉協議会から『緊急小口資金・総合支援資金（後述）の貸付』を受けているお客さまからのお申し出に応じて、特別措置（編注：支払期日の1カ月延長など）を適用させていただきます」と表明している。
納税関連では、今後まとめられる緊急経済対策の中でも、さらなる「支払い延期」も検討されているため、ここでは割愛する。