厚労省Q＆Aにも「検査を受けたい人が受けられていないのではないですか？」
同様の指摘は国会やメディアを通しても政府に届いており、厚労省サイトの新型コロナ関係の「Q＆A（一般の方向け）、3月1日版」にも
「PCR検査の検査体制は増えていますか。検査を受けたい人が受けられていないのではないですか？」
という項目がある。主な回答内容は、「体制」については、
「検査体制能力は（略）1日4000件を超えるに至っています（2月29日現在）」
「現在も、地方にある民間検査機関、大学に、試薬などを提供し、検査能力を更に拡大しています」
としている。「検査がしたくても、保健所で断られ、やってもらえない」という指摘に対しては、
「政府として、医師の判断において感染を疑う場合には、検査を行うよう、これまでも繰り返し自治体に依頼を行ってきています」
「（略）試薬の広域的な融通を図り、必要な検査が各地域で確実に実施できるよう、国が仲介します」
と現状を説明。今後については、
「3月1週目中にPCR検査に医療保険を適用することにします。保険の適用により、医師が保健所を経由することなく、民間の検査機関に直接、検査依頼を行うことが可能となります」
「これまで試薬の開発、精度向上などに取り組んできたところであり、3月中の医療現場での利用開始を目指しています」
との展望を示している。