なにが混乱の元なのか
ここまでアレコレ書いてきた。私の筆力不足もあるが、わかりにくい印象を持たれただろう。混乱の要因と思われるものを、いくつか挙げてみよう。
（1）マイナポータルとe-Taxが、そもそも別サービスであること
（2）「マイナポータルAP」、「e-Taxアプリ」、ブラウザ（Safari）を何度も行き来すること
（3）マイナンバーカードのパスワードが、用途別にいくつもあること
（4）なぜかマイナンバーの手打ちを求められること
（5）画面がスマホフレンドリーになっていないこと
（1）（2）は改めて言うまでもない。とくに「遷移コード」のコピー＆ペーストあたりは、利用者の手間を省く余地がありそうだ。
（3）マイナンバーカードの読み込みは5回必要で、直前とは違うパスワードを求められることもあった。にもかかわらず、パスワード入力を3～5度連続（種類によって異なる）で失敗してしまえば、カードにロックがかかってしまう。そうなると、発行してもらった自治体の窓口へ行き、パスワードを再発行してもらう必要が出てくるので、入力にはとても神経を使う。