厚生労働省が、新型コロナウイルス対策に関連して注意を呼び掛けている。公式ツイッターで「新型コロナウイルス予防にアルコール消毒は効果がないという情報が広がっていますが、これは誤った情報です。（以下略）」と発信した。
厚労省が注意を呼びかけることになった背景の一つには、ウイルスには様々な種類があり、ウイルスの種類によっては、エタノール（アルコールの一種）が「十分な不活化効果を示さない」（後述の国立医薬品食品衛生研究所による調査報告書より）例もあることに伴う混乱も関係しているようだ。ただし、今回の新型コロナについては、WHO（世界保健機関）も特設サイトの「Q＆A」欄の中で、自己防衛策として「アルコール消毒剤（an alcohol-based hand rub）か石けんと水」で頻繁に手を洗うよう回答している。
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厚労省がツイッターで注意を呼び掛けた
サイトでも「石けんやアルコール消毒液などによる手洗いを行っていただくよう...」
厚労省の公式ツイッターは2020年2月6日、新型コロナとアルコール消毒について、次のような情報を発信した。
「【ご注意ください！】＃新型コロナウイルス 予防にアルコール消毒は効果がないという情報が広がっていますが、これは誤った情報です。厚生労働省では、咳エチケットや手洗い、うがいなどと並んで、『アルコール消毒』を行っていただくよう、国民の皆さまにお願いしています」
厚労省サイトでも「新型コロナウイルスに関するQ＆A（一般の方向け）」（2月6日時点版）で、「感染を予防するために注意すべきことはありますか。（略）」の質問に
「まず、一般的な衛生対策として、石けんやアルコール消毒液などによる手洗いを行っていただくようお願いします。（以下略）」
と答えている。
また、WHOの特設サイト「Novel coronavirus（2019-nCoV）」でも、2月6日午後に確認すると、「Q＆A」欄の「自身を守るために何ができる？」の質問に対し5項目の回答があり、その第1項目に「アルコール消毒剤（an alcohol-based hand rub）か石けん（soap）と水」で自身の手を頻繁に洗うよう回答している。