B社への依頼は1000件以上
一方、B社は「インターネット上のネガティブなクチコミでお悩みではないですか？」「良いクチコミを増やしていくクチコミマーケティングで解決！」との触れ込みで、批判的な書き込みを目立ちづらくするとアピールする。
19年1月時点で依頼は1000件を突破したといい、支持される理由に「独自のシステムクオリティ」「魅力的なライティング」などを挙げている。
B社は、口コミを自然に増やすためにシステムを独自開発し、ライティングの専門家が魅力的なクチコミを書いていると主張。実際に商品・サービスを利用した上で投稿するのかは不明瞭で、「投稿やアカウントの管理などのシステム的な部分に関しては、企業秘密になりますが、文章作成やネタ撮りなどのアナログ的な部分に関しては、人海戦術でクライアントごとにカスタマイズし、様々な方法で増やしていきます」と説明する。
A社、B社に取材を申し込んだが、期日までに回答は無かった。