「貴方のお店、口コミ足りてる？」「インターネット上のネガティブなクチコミでお悩みではないですか？」――。口コミサイトの投稿を有償で引き受ける"クチコミ代行サービス"が、ネット上で広がっている。
しかし、こうした行為は口コミサイトの規約に抵触するばかりか、法的責任を問われる可能性もある。専門家は「仮に事実に基づかない内容であれば、景品表示法の優良誤認または有利誤認にあたる場合があります」と指摘する。
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クチコミ代行A社
体験談では「前月よりお客様も増え...」
クチコミ代行のA社は、サイト情報によると、飲食店や美容院、病院、電子商取引（EC）サイト向けに、口コミの投稿サービスを販売する。
同社のモニター会員が、契約企業の商品・サービスを実際に利用して書き込むといい、体験談では「早速ご相談させて頂いたところ前月よりお客様も増え、『口コミを見て来た』というお声も頂きました！」と紹介されている。
「低い評価が入る場合もございます」と注記するが、「★2.5より★4のお店だよね！」と好評価を期待できる宣伝をしている。
費用は20件からで、1件あたり8000円～。200件以上では1件あたり6000円～。