人気クレープ店「キャラクレ！」で、従業員が不適切な行為を行っていたとして、運営会社の「ファイブアイ」（東京都渋谷区）は2019年11月5日、公式サイトで謝罪した。
同店をめぐっては、SNS上で「つまみ食い」していたなどとの情報が拡散していた。
-
画像はイメージ -
コレボクレープの一例（キャラクレ！公式サイトより）
「ポッキーを確実に食べていました」
キャラクレ！は、商業施設「渋谷マルイ」（東京・渋谷区）に展開するクレープ販売店。「キャラクター×クレープ専門店」とうたうように、人気アニメ「イナズマイレブン」「おそ松さん」「弱虫ペダル」などとコラボレーションしてきた。
老舗クレープチェーン「マリオンクレープ」のプロデュースを受けてメニュー開発を行い、「専門の技術レッスンを受けた"キャラクレ！パティシエ"による提供を行っている」（公式サイトより）という。
同店が問題視されたのは、客によるツイッターでの「告発」だ。渋谷マルイ店で11月1日夕、注文したクレープを待っていると、調理場の女性従業員が目についた。
「彼女は食材をいくつも食べながらクレープを乗せたり刺したりしていました。はっきり見えたのはクッキーとストロベリーポッキーを確実に食べていました。また明らかに口元に手をやり指を舐めた動作がありました。クレープはその手でそのまま作られました」（ツイートより）
2日に投稿されたツイートはまたたく間に拡散し、「不衛生すぎる」「営業停止レベルでしょ...」と非難が殺到した。