テーブルチェアに乳児を座らせていたら、いきなり「パン！！」と音がした――。子供・ベビー服専門店「西松屋チェーン」が販売するテーブルチェアを使用中にトラブルが起きたと、購入者がSNSで訴えた。縫製が緩かったため安全ベルトが突然外れ、乳児がずり落ちたという。
同社は同様の報告は過去にもあったといい、原因の特定を進めるとする。
-
背もたれ付きテーブルチェア
突然「パン！！」という音が
商品は、西松屋チェーンの自社ブランド「Smart Angel（スマートエンジェル）」で2018年4月から販売する「背もたれ付きテーブルチェア」。生後5か月（首、腰が据わった状態）～36か月ごろの乳幼児が対象で、約15キロまで対応する。
問題視されたきっかけは、購入者が不具合の起きた商品を2019年9月30日、ツイッターに投稿したためだ。 ツイートによると、件のテーブルチェアで離乳食を食べさせていたところ、「突然パン！！って音がして」子どもが「ズレ落ち」たという。幸い大事にはいたらなかったが、乳幼児を本体のイスに固定する安全ベルトが外れていた。
この投稿者は、糸がほつれたベルトの写真もツイートしている。
投稿は広く拡散され、消費者の間に不安が広がった。投稿者はその後、西松屋チェーンの相談窓口に問い合わせるも、これまでも報告があったとしつつ、「返金か返品」とされるに留まったとして、対応への不満を漏らすとともに、使用者に「注意」を呼び掛けるなどした。