企画、製造段階では「該当した商標が確認されず」
デコレーションズは今回の「一部回収」の発表で、「2018年11月28日、有限会社レトロバンク様より『デンマークESKESEN社のロゴが刻印されており、MADE IN CHINAと記載がある』とのご指摘を頂戴致しました」として、次のように回収の経緯を説明している。
「企画、製造段階で、フローティングペンに関する商標登録の有無を特許庁に確認しておりましたが、同時点においては、該当した商標が確認されず、また、発注先である中国工場の既成金型で製造された本商品に、ご指摘の刻印があることを見落として販売に至りました。しかしながら、その後、有限会社レトロバンク様のご指摘により、ESKESEN社のロゴが2018年11月2日に商標登録されていることを確認致しました。
有限会社レトロバンク様、ご購入者様に混乱を生じさせてしまったことをお詫び申し上げます。
有限会社レトロバンク様と協議させていただきました結果、円満な解決に至ることとなり、この度、商標が登録された2018年11月2日以降にお客様へ出荷いたしました本商品のみを対象として、回収及びご返金の対応をさせて頂きます」
そのうえで再発防止について「一層品質管理の徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます」としている。