DMM広報「運営側で列の整備などを行っておりましたが...」
これら混乱にたいして、DMM.com広報担当者に、J-CASTニュースは30日夕、こうした現地での状況を認識しているか、また、
「明日31日にも再配布するとのことだが、『長蛇の列』『座り込み』など『対応策』はあるのか」
などの質問内容をメールで送った。
すると広報担当者は、30日夜、「現状確認できている範囲での回答」として、以下のように回答した。
「東急電鉄側に申請を出して（代理店経由）広告の掲出を行っております。運営側で列の整備などを行っておりましたが、至らない点がございまして申し訳ございません。明日の31日は人員を増やして準備し、スムーズに行えるように努めてまいります」
(J-CASTニュース編集部 井上祐亮)