宛先設定時の担当者の操作ミス
日本旅行の広報担当は28日のJ-CASTニュースの取材に、「当社の採用担当者から内々定通知のメールを合格者向けに送信しようとしたところ、誤って4万人に送信してしまいました」と誤送信があったことを説明した。原因については確認中だが、宛先設定時の担当者の操作ミスであり、ヒューマンエラーであると見られる。
4万人という数字については、「調査中ですが、当社は採用専用サイト様と提携しており、このサイトの登録者の方々か、日本旅行へのエントリー者の方々かと思われます」としている。ほぼ全員が2020年度入社での就職活動をしている人ということになる。
お詫びのメールは17時10分ごろ送信したといい、「詳細に関しては改めてご連絡をさせていただきます」とあるように、同社は誤送信の原因などを調べた上で追って説明する予定だという。
（追記：6月28日19時00分）日本旅行の広報担当によると、同社の実際の内々定者数は123人。内々定通知は順次送信していく予定だったと話している。
（J-CASTニュース編集部 青木正典）