旧姓併記のパスポートを持っているが、海外に行く際、説明やビザ取得の際に不便だとして、外務省側に説明文を出してもらうよう求めたことを、あるユーザーが2019年6月3日、ツイッターに投稿した。
4日、河野太郎・外相が投稿を引用リツイートし、「対応を指示しました」と発言。河野外相のツイートをめぐり、ネット上では「SNSも捨てたもんじゃない」「Twitterってすげぇなぁ」など反響の声が上がっている。
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外務省の公式Flickrより
ユーザー「このままだと先々でトラブルの元に」
発端の投稿は、3日13時50分ごろにされた。結婚して夫の姓に変えたというユーザーはツイッターで、外務省側に「私が旧姓を併記したパスポートを持ってる理由を説明した文書を出してもらえないか？あるいは私のように困っている人のため英語で説明している資料はないか？」と聞いたものの、「ないですね」と回答をもらったことを明かす。少し食い下がるが、「ないです。そんな事例があるんですか？」「これからもそう説明して対応してください」などの回答を得たという。一連の投稿の中で、ユーザーは、
「旧姓パスポートのままでもよかったけど、有事の際に連絡が取りにくい、けど旧姓もバリバリ使ってるって理由で旧姓併記の手続きをした。新しいパスポートを受け取った時は、かっこ付きでも自分の思い入れある名字が残り嬉しかった。けどこのままだと先々でトラブルの元にもなる」
と不便さを訴えていた。