アイスショー鑑賞ツアーが突然中止 羽生結弦選手の出演情報との関係

「お客様は何も悪くないのに」

   担当者は「情報開示する場合は注意をしているが、単純な見落としミス」と説明。今後の対策については、「チェック機能を増やしていき、例えばホームページ掲載担当者とかを設定して、再発防止のための体制づくりを検討している」としている。

   ツアー中止に関する話題は、14日18時ごろからツイッター上で相次いだ。ユーザーからは

「お客様は何も悪くないのに」
「被害の及ばないペナルティーの方法はなかったものか」

など、申し込んだ人に同情するような声が上がっていた。

（J-CASTニュース編集部　田中美知生）