「再発防止につなげ、抑止力とする為」
このような対応に至った理由としては2つ挙げられている。まず1つ目はこうだ。
「このような状況の中、ご来店いただき温かいお言葉をかけてくださるお客様、株主様、お取引様に対し上場企業としての責任を果たし、全国で共に働く約33000人の従業員の信用回復の為。」
そして2つ目の理由としては、
「多発する飲食店での不適切行動とその様子を撮影したSNSの投稿に対し、当社が一石を投じ、全国で起こる同様の事件の再発防止につなげ、抑止力とする為。」
アルバイト店員による悪ふざけ行為は、くら寿司だけはなく、他の外食チェーンでも度々起きており、その度に問題となっているため、ネット上にはこうした不祥事を防ぐためにも厳しい対応を求める声が相次いでいた。
SNS上では今回のくら寿司の対応に、「良い対応だと思う！」「こういう対応は評価できるね」「くら寿司の対応GJ」「くら寿司の対応の早さ‥！！！」などと、比較的良くとらえる声が上がっている。
「くらコーポレーション」は、従業員の不適切な行動を受け、携帯電話・スマートフォン・SNSに関するルールの再徹底を含む「勉強会」を、海外店舗も含めたくら寿司全店舗で行うことも発表している。
「信頼回復に向けた取り組みについて」と題した動画も公開し、勉強会以外にも（1）本部カメラシステムでの確認の強化（2）衛生管理の徹底（3）スマホ持ち込み禁止の徹底、といった対策を行うとしている。