出川哲朗さん扮する「ニチガス・ニ・スルーノ三世」のテレビCMでおなじみの日本瓦斯（ニチガス、本社・東京都渋谷区）だが、「操作上の誤り」により顧客662人分のメールアドレスを流出させたとして、該当客1人1人に謝罪をしていることが分かった。
J-CASTニュースの取材に応じたニチガスの法務部担当者によると、流出の理由は、本来他の受信者にアドレスが見えない「BCC」で送信すべきところ、誤って受信者にアドレスが見える「CC」に入れて送信してしまったため。「あってはならないこと」だとし、今後セキュリティ指導の在り方などを見直していくとしている。
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ニチガスのCMキャラクターをつとめ、イベントにも登場していた出川哲朗さん（2018年11月撮影）
「メアドをCcに入れたメールが来た」
2018年11月16日夜、ツイッター上で「ニチガスから顧客のメアドをCcに入れたメールが来た」「ニチガスからキャンペーンのメールが来たと思ったら顧客のアドレスをcc:に入れて一斉送信」といった投稿が複数寄せられた。
アドレス部分が見えないよう加工したメール画面のスクリーンショットもアップされており、件名に「ニチガス」の文字が含まれているほか、送信者と宛先（TO）が「日本瓦斯（株）」となっている。一方、CC欄は縦に長く伸びており、相当数の顧客メールアドレスがズラリと並んでいるようだ。「bccと間違っちゃったんですかね」「大問題になりそう」と不安視する声も寄せられた。
ニチガスの法務部担当は19日、J-CASTニュースの取材に対し、顧客のメールアドレスが誤って流出したのは「事実です」と認めた。16日19時ごろ、電力事業に関する案内のメールを営業担当から顧客に送ったが、「操作上の誤りにより、本来BCCにすべきところをCCで送信してしまった」という。CCで送信された顧客アドレスは「662人分」に及ぶとしている。