公式サイト、ツイッターは相次ぎコメント
一方で、ツイッターなどでは
「キッズラインのチャンネル登録者を買ってるとか言ってる人、視野が狭すぎ。海外のチャンネル登録者が多いだけでしょ」
「キッズラインは幼児向けで親が子供に見せてるケースが殆（ほとん=編集部で読みを挿入）どらしいので、もしかしたらそれが理由で登録者に対して評価数が少ないのかもしれないですね」
と擁護する向きも少なくない。
こうした中、キッズラインを管理する事務所「Alpha Boat」は9月28日、公式サイトで声明を発表。「事実関係を確認した限り（中略）不正行為をおこなった事実はございません」と疑惑を否定した。
また、キッズラインの公式ツイッターも10月6日、「不正は一切しておりません」「登録者を買ったことはありません。登録者数に拘（こだわ=編集部で読みを挿入）りがないのでこの先も公開いたしません」とコメント。「不確かな情報を掲載し、誹謗中傷や誤解を招く方々には法的な対応含めて、きちんと検討しておりますので、ご安心いただけますと幸いです」としている。
キッズラインは、10月8日現在も新規の動画投稿を続けている。