テレビでも報道
動画は編集されているため、客と店員の間にどんなやり取りがあったのかは不明なものの、勤務中にもかかわらず、不適切な言動を繰り返す店員の行動はネット上で物議を醸した。ツイッターなどには、
「酔ってたんだろうな」
「笑えるけど、笑いごとじゃない気がするな...」
「同じセブンで働く者として恥ずかしい」
といった書き込みが相次いでいる状況だ。
そのほかツイッター上には、「××（編集部伏字、栃木県内の地名）のセブンのオーナーじゃん」「この人毎回こんな感じですよ」との書き込みも。どうやら、こうした不適切な接客は、以前から地元では有名だったようだ。
実際、21日放送の「スッキリ」（日テレ系）や朝日新聞（21日、ウェブ版）の報道でも、近所に住む人の話として、この店は以前から地元で「変態セブン」と呼ばれていた、との情報を伝えている。
セブン＆アイ・ホールディングスの広報担当者は21日夕、J-CASTニュースの取材に対し、動画のような迷惑行為があった事実は確認しているとして、
「この度は大変なご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません」
と謝罪。問題の動画が撮影されたのはフランチャイズ契約の店舗で、男性は店のオーナーだという。