「ご来場の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しました」
今回に限らず、スポンサー企業などが団体で大人数のチケットを購入すると、「まとまって観戦できるよう、人数分の座席をあらかじめ区切っておくことはしています」という。
ただ今回、結局確保していた席は使われず、個人客も利用できない状態にあった。担当者は。
「こちらの対応から起きたミスです。その分の自由席をお客様にご利用いただくことができず、ご来場の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした」
と、謝罪した。
ライザップの広報担当者はJ-CASTニュースの取材に「連携不足がありました」と答えたうえで、「この日は試合前に、サポーターとライザップのスタッフがコミュニケーションをとるスペースを設けるなどし、試合の応援もしました」と話した。
ライザップは経営権の取得にあたり、2020年までにJ1・天皇杯・ルヴァン杯のいずれかのタイトル獲得と、スタジアム収容率1位の目標を掲げている。広報担当者は湘南の「応援」についても、「ベルマーレの結果が出なければ、ライザップのサポートが駄目だったということにもなります。我々は2020年までの『コミット』をめざして一緒にやっており、具体的なサポートも始まっています。今後も選手の力になるため、金銭面、トレーニング面、そして応援の面でも取り組んでいく次第です」と話していた。