人気野球ゲームのシリーズ最新作「実況パワフルプロ野球2018」に、購入者から不満の声が相次いでいる。選手の能力が試合に反映されなかったり、特定の条件下で画面がフリーズしたりする「バグ」（不具合）が存在するためだ。
「パワプロ」シリーズの公式ツイッターアカウントには、苦情のリプライ（返信）が殺到。いわゆる炎上状態となっている。発売元のコナミは取材に対し「制作チームが全力で解決に向けて取り組んでいる」などと説明した。
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「実況パワフルプロ野球2018」（C）Konami Digital Entertainment
パワプロ公式ツイッターは「炎上」
2018年4月26日に発売された「実況パワフルプロ野球2018」は、シリーズでは2年ぶりとなるナンバリングタイトル。メーカー希望小売価格はPS4版が7980円（税別）、PS Vita版が6980円（同）だ。
野球選手を育成する人気モード「サクセス」のキャラクターボイス導入や、VR（仮想現実）モードの搭載。このように、シリーズ初となる要素も多かった同作だけに、ファンの間では発売前から期待の声が広がっていた。
だが、ソフトを購入したプレーヤーからは、発売後すぐに不満の声が出ることに。バグの存在を受けて、開発側にSNSなどを通じてクレームを入れるユーザーが相次いだのだ。
報告されているバグは、（1）投手を打者としてDHで起用するとフリーズする場合がある（2）選手の能力が試合に反映されないケースがある（3）相手チームのエラー率をアップするアイテムの効果が、自分のチームに反映される――などだ。
そのほか、「サクセス」モードの難易度が高くゲームオーバーになりやすいことや、「ペナント」モードの成績の変動が大きすぎることなど、ゲームバランスに不満を抱くプレーヤーの姿も目立っている。
実際、「パワプロ」の公式ツイッターには、
「早く修正をお願いします、まともにプレイできません」
「お前らテストプレイやってんのか？2年やって何やってたんだよ」
「よくこんな状態のを商品として出せますよね。。。」
といった厳しいリプライが数多く寄せられている。
「アップデートにて対応予定です」
苦情の問い合わせが相次いだことを受けてか、コナミの「お客様相談室」のツイッターアカウントは5月1日、
「『実況パワフルプロ野球2018』へ現在多数お問い合わせをいただいており、ご案内までにお日にちをいただいております。現在順次ご返信させていただいてますので、どうぞ今しばらくお待ちください」
と報告。その上で、「お客様へはご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません」とも謝罪していた。
こうした状況について、コナミデジタルエンタテインメントの広報担当者は2日、J-CASTニュースの取材に対し、苦情の声が相次いでいることは「把握しております」と説明。その上で、
「現在、制作チームが全力で解決に向けて取り組んでおり、アップデートにて対応予定です。なお、アップデートの日程については、改めて商品サイト等を通じてお知らせをいたします」
と説明。また、お客様相談室に届いた意見や要望については、「制作チームと随時情報連携を行っております」としていた。
なお、「パワプロ2018」の公式サイトでも、2日夕までにゲームのバグに関するお知らせが掲載された。そこでは、制作チームが現時点で確認している不具合を記載しつつ、それ以外の現象についても「現在調査中であり、引き続き修正、調整を検討して参ります」としていた。