市場は拡大するとみられるが...
セブン＆アイ・ホールディングスはアスクルとネット通販事業で提携し、2017年11月から生鮮品の宅配サービス「IYフレッシュ」を都内の一部で始めた。傘下の総合スーパー、イトーヨーカ堂で扱う商品を、アスクルの通販サイト「ロハコ」のシステムに乗せて宅配する仕組み。ネット通販のノウハウを持つアスクルはきめ細かい配送サービスを手掛けており、IYフレッシュはこのノウハウを活用し、受け取り時間を1時間単位で指定できるようにしている。2020年秋には首都圏に広げる計画だ。
楽天も米小売り大手ウォルマート・ストアーズと提携し、今夏にもウォルマート傘下の西友と共同で「楽天西友ネットスーパー」を始める。
生鮮品は仕入れや取り扱いが難しく、ネット通販での展開は難しいとされてきた。だが各社は店舗運営のノウハウを生かしたり、提携などで相互に強みを活用したりしながら、独自色を出そうとしている。生鮮品のネット通販市場は今後、拡大するとみられるが、「日本の消費者の目は世界一厳しい」（業界関係者）とも言われる。事業拡大はそれほど簡単とは言えず、各社は工夫をこらし続けることになるだろう。