顧客から「次また取引をする時はあなたがいい」
第一商品 日本橋支店のロビー。相場情報のほか、新聞、経済雑誌、関連書籍などが閲覧できる
――第一商品の強みは何でしょうか？
羽馬：全国主要都市の1階に店舗を構え、対面によるコンサルティングサービスを提供しています。また24時間体制で世界のマーケット情報を発信する専門部署「フューチャーズ24」のアナリストが、ネット・FAX・電話を通じて、市況情報や分析レポートを提供しています。また毎月第三土曜日にはセミナーを開催し、金相場の見通しや先物取引の具体的な運用法について解説しています。
第一商品は1982年の金先物市場開設時から36年以上、金をメインに扱っている老舗です。情報量と分析力には自信を持っています。
――実際に取引を始めたい時は、具体的にどうすればいいのでしょうか？
羽馬：まずはお気軽にフリーコール（0120-431-561）までお電話ください。店頭へお越しいただくのもオススメです。当社では、商品先物取引のイメージ向上のため、店頭整備を含め様々なサービスをご提供しています。私たちが全力でサポートさせていただきますので、ぜひ一度ご来店いただければ幸いです。
第一商品 日本橋支店の外観。オレンジの看板が目印だ
――顧客とのコミュニケーションを大事にされているということでしょうか？
羽馬：その通りです。取引される方とは「二人三脚」です。私はよく先輩に「先物取引は人間取引だ」と言われました。プラスになればお客様も担当者も嬉しいですし、ご紹介を頂くこともあります。そういったコミュニケーションも、対面取引ならではの面白さです。あるお客様からは「担当者との会話が毎日楽しみで仕方がない」という感謝の声もいただきました。また、別の弊社の者の話では、マイナスになったお客様から「次また取引をする時は、あなたがいい」と言われたそうです。
――羽馬さんの担当で最も長期の顧客はどれくらいの期間続けていますか？
羽馬：私は2000年度の入社以来お付き合いしているお客様がおりますので、17年になります。あとは私の経験ですと、投資を生活の一部としている方もいます。朝起きたら「海外の昨日の値段を教えてほしい」と連絡を頂き、ご説明した上で「これからこういった値動きになるのではないでしょうか」とお伝えするというのが日課になっています。サラリーマンのお客様ですと、出勤途中で電話をかけられ「今日はどのような感じか」と聞かれることもあります。
――お話を聞いていると、楽しそうに取引されているように感じます。
羽馬：そうですね。実際にお取引頂ければ、商品先物取引の良さを分かってもらえるのですが、昔の悪いイメージのままで、興味はあっても取引に二の足を踏んでいる方が多いのも事実です。実際はFX（外国為替証拠金取引）とほとんど同じ仕組みです。ですので、弊社のお客さまからのクチコミで商品先物取引の魅力が世の中に広がっていくように日々努力しています。もちろん利益の追求が第一ですが、安心して楽しんでいただきたいという意識をもってお客様に対応しております。重要事項のご説明
取引に少しでもご興味がありましたら、弊社オリジナルの資料を無料でさし上げておりますので、お気軽にお申し込みください。
・金取引には、先物と現物があります。
・金は相場商品のため、価格が変動します。
・商品先物取引は、取引額が当社必要証拠金に比べて最高でおよそ47倍と大きいため、短期間で大きな利益を得る可能性がある一方、お預り証拠金を上回る損失リスクがあります。又、相場変動により追加預託が必要となる場合もあります。お取引を始める前に契約締結前交付書面をよくお読みになり、取引内容を十分ご理解の上、ご自身の判断と責任によりお取引下さい。
・当社必要証拠金の額は1枚当たり最高で188,000円、手数料は1枚当たり最高で24,840円(税込)となりますが、相場の変動により変更される場合もあります。詳しくはその都度ご確認下さい。(平成30年2月16日現在）
・当社の企業情報は本・支店及びホームページ、並びに日本商品先物取引協会のホームページでご覧になれます。
・当社お客様相談窓口 0120-770-266（平日 8:30～17:00）
・日本商品先物取引協会相談センター 03-3664-6243
・お客様の個人情報は当社の取扱商品やサービス・イベント等のご案内の他、当社の利用目的の範囲内で利用させていただきます。
・当社のセミナーでは商品先物取引の勧誘及び商品説明をさせて頂く場合があります。予めご了承下さい。
※個々の商品に対する投資に際しましては、ご契約の前に交付される書面をよくお読みいただきますようお願いいたします。
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