「パパ、愛してるよ！ありがとう！」
その後、一向に動かないゴンドラの中で弟は父親に電話をかける。弟は「パパ！今白根にいるんだけど、白根が噴火して僕らゴンドラに取り残されちゃってる」「真っ黒な灰になっちゃって大変なことになってる」などと動揺しながらも父親に状況を報告。その上で、心配する父親に対し、
「パパ、愛してるよ！ありがとう！」
と思いの丈を大声で伝えて電話を切った。
そのほか、この動画の中には「だめだ 俺震えてる」「俺たち、本当に大丈夫だよね？」などと恐怖を口にする弟を、兄が「大丈夫だよ」と励ますシーンもあった。
結果として、約10分後にロープウェーの運行は再開。宙吊りのゴンドラに閉じ込められた乗客は、到着した駅で救助された。23日の「NEWS ZERO」（日テレ系）では、カメラを回していた兄が救助後に記者の質問に応じる場面を放送。その中で兄は、
「ここ（編注・ゴンドラの中）から脱出したいっていうか、逃げたいと思った。でもどうしようもなかった。死ぬかと思った」
と救助を待っていた際の心境を振り返っていた。
また、同日の「NEWS 23」（TBS系）では、恐怖のためか父親に電話をしていた弟に話を聞くシーンを放送。救助後に取材に応じた弟は、「時間の感覚がなくて、恐怖心が強かった」とした上で、
「（家族とは）良かったねという話をしました。あと、毎日を一生懸命生きようと。何が起こるか分かんないって」
と話していた。
宙吊りのゴンドラ内部の一部始終をおさめた映像について、インターネット上では、「無事で本当に良かった」「緊迫感ありすぎるし見るたび怖い」といった反応が出ている。そのほか、
「最後に『パパ愛してるよ』って言ったのを聞いて死を覚悟したんだと思い恐怖を感じた。この青年が無事で良かった」
といった書き込みもみられた。