ドンキ「ただの辛口ではなく、考えた上での激励」
一体、どのような経緯でこのような回答をするに至ったのだろうか。8月1日、J-CASTニュースの取材にドン・キホーテ公式ツイッターアカウントの担当者は「特に深く考えず、ユーザー様とのコミュニケーションを深める為に思いつきではじめました」とそのきっかけについて明かす。
ただ、フォロワーから寄せられるそれぞれの質問には「真面目に質問の意図を踏まえて」向き合っているそうで、回答は
「基本的にはただの辛口ではなく、考えた上での激励」
と真摯に取り組んだ「結果」だという。そのうえでネット上での「辛辣」との評価については「真意を汲み取っていただいた方に好意的に受け止めていただいているのではないでしょうか」と冷静に分析する。一方で、辛辣さが「面白い」と評価する声が多く寄せられていることについては、
「それほど面白いことを言っている感覚もなく、真面目に答えているだけなので、正直困惑している部分はあります」
と率直な感想を漏らした。最後に「＃ドンキさん」の今後について聞いてみたところ、具体的な数字目標は特にないとしつつ、
「こういうことをきっかけにドンキに興味を持ってくれて、遊びにきてくれたら嬉しいです」
としており、来店につなげたい思いがあるようだ。