「保有するカードは厳選を」
最近では、コーヒーショップチェーンなどが、事前に入金しておく「プリペイドカード」を発行する動きも加速している。入金する際にポイントがたまるなど、客にはメリットがあるが、「カードの残金が数十円など端数になると、利用者はもったいなくて、つい入金したくなる。客を手放さないためにはとても有効な手段」と、ある小売り関係者は話す。
さまざまなポイントカードが乱立する中、目先の利益にひかれて、何十枚も持ったりすれば、有効期限など重要な情報を把握しきれなくなる恐れもある。そうなれば結局、ポイントは無効になるだけだ。専門家は「何のためにカードを作るかという目的をしっかり持ち、保有するカードは厳選することが必要」などとアドバイスしている。